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      一、咨詢(xún)

      您來(lái)電我們公司后,我們的客服人員會(huì )安排一位專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理跟您溝通,您可以跟客戶(hù)經(jīng)理或者客服預約量房時(shí)間;

      二、量房

      經(jīng)過(guò)詳細的溝通后我們安排設計師到您的現場(chǎng)量房,為了對您負責,本公司不管您是否帶有原始平面圖,都必須到現場(chǎng)勘測一下,這樣既可以充分了解您房子的目前情況、朝向及采光的情況,又可以對平面尺寸進(jìn)行一次復核,這對以后的設計起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

      三、設計報價(jià)

      我們公司承諾平面方案設計時(shí)限時(shí)間,從量房之日算起,我們會(huì )為您準備兩個(gè)方案供您選擇,如果您對方案有所不滿(mǎn)您再與設計師進(jìn)行溝通調整,我們會(huì )確保您滿(mǎn)意為止。

      如果您需要設計,在您對方案滿(mǎn)意時(shí),請您繳納設計定金,我們可以進(jìn)行下一步的深化設計,并給您出3D效果圖和詳細設計方案。

      四、簽約

      1.圖紙及預算審核通過(guò)后,請分別簽字確認,最后雙方簽訂工程裝飾合同(請在簽訂合同前仔細閱讀合同條款,如有其它要求,須以文字形式編入合同備注內,本公司不提倡口頭協(xié)議,以免事后發(fā)生不必要的爭議)

      2.合同簽署者必須具有法定資格且合同加蓋公章,合同簽訂后雙方嚴格遵守合同條款。

      五、施工

      1.施工期間我們歡迎您隨時(shí)來(lái)檢查、指導,如果您三天沒(méi)來(lái)工地、我們的施工人員會(huì )主動(dòng)打電話(huà)向您匯報工地施工狀況。

      2.施工中分三次驗收,分別為:隱蔽工程驗收、防水驗收、試水壓,中期驗收,請您務(wù)必準時(shí)到場(chǎng)參與,并簽字確認。

      3.施工如有疑問(wèn)或問(wèn)題請向項目經(jīng)理咨詢(xún)和反饋,如對項目經(jīng)理處理結果不滿(mǎn)意時(shí)可直接撥打公司投訴電話(huà),我們會(huì )盡快為您解決。

      六、驗收

      工程完工后驗收至關(guān)重要,您可以對一下項目進(jìn)行驗收:

      辦公家具柜類(lèi):線(xiàn)條順直,封口、角線(xiàn)與面板接口密實(shí)、光滑,門(mén)柜抽屜推拉順暢;

      電工布線(xiàn);電路鋪設要符合施工規范和安全標準,插座距離地面不低于30CM, 插座須接地線(xiàn),空調線(xiàn)路要專(zhuān)線(xiàn)鋪設,總閘安裝要有防漏電開(kāi)關(guān),燈具安裝牢固;

      吊頂:所安裝天花縫隙小,平整。

      地面:地磚平整、縫隙小,地毯鋪設平整、無(wú)邊角翹起;地坪按要求施工,無(wú)質(zhì)量問(wèn)題;

      墻面:墻面粉刷光滑平整、無(wú)開(kāi)裂;

      辦公隔墻:安裝牢固,符合施工規范和安全標準;

      給排水設施:供水管無(wú)滲漏,開(kāi)關(guān)閥門(mén)良好;排水通暢,無(wú)滲漏、積水現象;

      漆面光滑、手感好、飽滿(mǎn),無(wú)頂眼、掃痕、色差;

      如果您對個(gè)別工程不滿(mǎn)意可以跟工程負責人反應,我們將及時(shí)將其糾正,知道您滿(mǎn)意為止;

      七、交尾款

      工程驗收完畢后,我們的驗收人員會(huì )與您一起可對工程量,所有項目均按實(shí)際發(fā)生數量計算,您只需帶上以往所有交款單據,到財務(wù)處辦理;

      我們友善提醒您,工程款未交清將不享受保修服務(wù)。

      八、保修

      尾款交清后,本公司將提供更優(yōu)質(zhì)高效的售后保修服務(wù);

      定期回訪(fǎng):我們將主動(dòng)了解您的維修需要,隨時(shí)聽(tīng)取您的意見(jiàn)和建議;

      我們的承諾是:對您的服務(wù)將永遠不會(huì )停止,只要您一個(gè)電話(huà),24小時(shí)內我們會(huì )給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復。


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